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雅虎郵箱遷移至阿里云郵箱相關FAQ

來源:西安網站制作   日期:2015-06-06 13:36:00   點擊:3060
1、雅虎郵箱遷移至阿里云郵箱,這里的雅虎郵箱特指yahoo.com.cn和yahoo.cn這兩種后綴的郵箱,
     yahoo.com后綴的郵箱相關問題,請聯系雅虎。
2、中國雅虎郵箱于2013年4月18日啟動整體遷移,如果您當時在遷移頁面進行遷移操作,會得到一個免費的阿里云免費郵箱。
3、yahoo中文郵箱于2013年8月19日停止服務。
4、阿里云郵箱繼續代收發給yahoo郵箱的郵件,代收到2014年12月31號。之后不再代收,但是阿里云郵箱還可以正常使用
5、遷移時,新的阿里云郵箱的賬號密碼都是客戶自己設置的,用戶名可以和之前雅虎的一樣,也可以不一樣
6、客戶未做遷移,yahoo郵箱不能用,也不會有對應的阿里云郵箱。原雅虎郵箱中的郵件也會被刪除。
7、如果我的雅虎郵箱密碼不記得了,如何找回密碼?
您可以在登錄頁面mail.aliyun.com點擊忘記密碼,通過您郵箱綁定的手機號重置密碼。
 如果您當時遷移沒有綁定手機,或者您的手機已經不可用,可以點擊登陸頁面右上角的“提建議“
進入到論壇頁面發帖,帖子中提供以下信息,會有工作人員在工作日給您回復。
 必填信息:  
1)、云郵箱賬號(忘記可不提供)
2)、綁定的雅虎郵箱賬號
基本信息:
1)、雅虎郵箱綁定阿里云郵箱的時間(提供到月份)
2)、雅虎郵箱綁定阿里云郵箱時所在地區(提供到城市)
3)、常用云賬號登陸情況(例如2013年8月6日 北京登陸/IP:10.00.00.1)
4)、最后一次更改密碼時間地點(例如2013年8月5日 北京/IP:10.00.00.1)
安全信息:手機號碼(當前綁定的手機號碼)備用郵箱

如賬號下手機不可用,請您提供能夠正常使用的手機號碼或者備用郵箱,以便通過驗證為您設置后您可以自行修改,感謝您的配合。

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